Traduzione (Marzo 2006).
L'accettazione dell'E-mail come metodo legittimo di distribuzione per comunicazioni aziendali ha creato nuove opportunità per l'invio di comunicati stampa. Ma i marketers devono conoscerne le regole per fare miglior uso di questa risorsa, oppure rischiano di sprecarla del tutto.
Un comunicato stampa via e-mail ha sottili ma cruciali differenze rispetto al suo tradizionale corrispondente cartaceo.
EVITARE LA CANCELLAZIONE AUTOMATICA
Un comunicato stampa via e-mail malamente composto e formattato signifaica sovente che il ricevente tocca il tasto di cancellazione prima ancora di tentare di leggerlo. Troppo spesso, le imprese prendono semplicemente il messaggio creato in origine per la distribuzione su carta, lo tagliano e lo incollano nel messaggio e-mail, e lo fanno partire. Questa è un'opportunità sprecata.
Questi sono alcuni consigli per rendere il vostro comunicato stampa via e-mail il più efficace possibile.
Innazitutto, mai praticare lo spam o inviare a copiose masse di indirizzi non mirati. Le PR in automatico sono un ossimoro. Pensateci, capite la vostra audience e rispettatela. Non siate troppo amichevoli, nè troppo formali.
Secondo, riconoscete che dovete rendere i vostri comunicati quanto più possibile leggibili. Esiste un gran numero di pacchetti di software per e-mail, ed ogni destinatario può averne uno differente.
Alcuni programmi per e-mail consentono agli utenti di cambiare il carattere in cui à visualizzata la mia e-mail, come pure il carattere in cui scrivo. Che è ottimo se avete occhi malati, ma significa che un comunicato stampa letto in ognuno di questi programmi di e-mail appare notevolmente differente, e probabilmente differente da come appariva alla persona che l'ha composto.
USATE CARATTERI STANDARD
Per aiutarvi a dare concretezza ai vostri messaggi componeteli nel carattere standard Courier di grandezza 10.
Poi, scrivete soltanto 60 - 65 caratteri per line, battendo sul tasto di a-capo per iniziare ogni nuova linea.
Non ritornare a capo puà provocare una "linea fuori controllo" che supera il margine destro della vostra e-mail. Questo è comune per utenti di Pine e Unix mail, che non sempre compatta il vostro testo in automatico.
Mentre qualcuno crede consigliabile d'includere una linea di testo tra parentesi per avvisare i destinatari di impostare il font del loro software e-mail su Courier 10 per la migliore lettura, su questo discordo.
Non fate cambiare ai vostri lettori le loro impostazioni per il vostro comunicato stampa.
E non ditegli nemmeno troppo. È scortese.
Terzo, includete l'esatto genere d'informazione di contatto. Di norma, un comunicato stampa ha una persona per contatti e un numero telefonico per ulteriori informazioni. In un comunicato stampa via e-mail, dovete anche includere l'indirizzo dell'e-mail per la persona da contattare e l'URL per il sito Web della società.
INCLUDETE L'URL
Includete l'URL in posizione importante, anche su una propria linea. Una volta ricevetti un comunicato stampa via e-mail che continuava ad arrivare riguardo ad un nuovo sito Web, ma dimenticarono d'includere proprio l'URL. Un altro aveva l'URL in una lunga linea che lo rendeva per me difficile da taglaire e incollare nel mio Web browser. E non tralasciate il prefisso http://www, perch´ senza i programmi di e-mail non sanno che è un URL e non lo rendono cliccabile. Vedere sotto
www.ericward.com
http://www.ericward.com
Uno è cliccabile, uno no, e tutto a causa di http://www.
Adesso immaginate che siete un redattore o un reporter che riceve 50 di simili comunicati stampa al giorno, la maggior parte mal formattate e non user-friendly. Diventa facile capire perché il tasto di cancellazione ha un forte impiego.
SIATE DESCRITTIVI ALL'INIZIO
Infine, usate una linea d'oggetto descrittiva nella vostra e-mail. Questa à la prima cosa che molti di noi guardano quando apriamo la nostra mail, e più spesso che non scelgo che e-mail leggere dal contenuto della linea oggetto.
Non scrivere semplicemente "Press Release" nella tua linea oggetto. Controlla l'esempio di linee oggetto sotto, e vedi quale sei più incline a leggere.
Oggetto: MoMA Press Release
Oggetto: Museo d'Arte Moderna Lancia Nuovo Sito Web Lunedì
Alcuni possono arguire che dicendo troppo nell'oggetto, si rischia che i redattori lo cancellino. Ma i redattori che non vogliono i vostri nuovi messaggi non sarebbero attirati in ogni caso, e in questo modo sceglieranno quelli di cui hanno bisogno.
Alla prossima, io rimango,
Eric Ward
Link Mensch
L'Autore
ERIC WARD ha fondato nel Web il primo servizio per comunicazione e collegamento di siti Web già nel 1994, e ancor oggi offre quei servizi. La sua lista clienti è un chi-è-chi di marche online. Ward è meglio conosciuto come la persona dietro le originali campagne di linking per Amazon.com Books, The Link Exchange, Microsoft, Rodney Dangerfield, WarnerBros, The Discovery Channel, l'AMA, e The Weather Channel. I suoi servizi hanno vinto il 1995 Tenagra Award For Internet Marketing Excellence, ed è stato selezionato come una delle 100 persone più influenti del Web dalla rivista Websight. Eric scrive anche articoli per ClickZ e Ad Age magazine,
ed è l'editore di LinkAlert!
Un altro articolo dallo stesso autore? CLICCA QUI!