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Indice Articoli
(1—7)
- NonSoloMarca
- E-mail Software
- Wikipedia
- SMART
- Direct Marketing
- Linked Resources
- MyQuiz
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DMLR*News v.Email Iscrizione Sospensione |
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- Modulo On-line. Aggiungere il modulo d'iscrizione nel sito web è il modo più semplice di avere degli iscritti ad una mailing list. Il modulo consiste semplicemente dei campi "Nome e Cognome" e "Indirizzo Email" e questa semplicità richiede solo pochi secondi del tempo del visitatore.
- Just in time. IntelliContact list management proviene da un software intuitivo per consentire ad imprese e persone di usare facilmente anche le caratteristiche più tecniche. L'essenza del software rende facile per DMLR*News di creare una newsletter in fretta e distribuirla proprio in tempo con la pubblicazione online --inoltre le due versioni Web e E-mail sono equivalenti nel formato (HTML).
- Lista. Il sistema di verifica in IntelliContact consente di sapere chi ha aperto la e-mail e quanti l'hanno rifiutata. Avendo mandato avvisi di iniziazione via email, si tengono informati gli iscritti alla lista del loro recente status --ad esempio, quando sono definitivamente iscritti, sospesi o cancellati dalla lista di DMLR*News.
- Controllo. Ogni ricevente può gestire facilmente l'iscrizione a questa newsletter in inglese e/o selezionare l'italiano o anche togliersi da una o entrambe le newsletter. Questa modalità offre ai lettori il controllo sulla loro casella postale.
- S per specifico
- M per misurabile
- A per acquisibile
- R per realistico
- T per tempificato
| I. NonSoloMarca.
Ho appena terminato la terza parte della c.d. Nuntereggae Collection, intesa come guida per riconoscere le marche favorite degli Italiani... Considerazioni depositate nella memoria personale e nella storia nazionale che includono il Re dei Nastri, la Regina delle Birre, il Principe del Lusso in brevi aneddotti delle più disinvolte marche-culto per i marketers. Qui puoi leggerne un assaggio. Made in USA. La prima volta che lo Zio Sam inviò dei prodotti di marca in Italia fu forse nel luglio 1943 quando alcune truppe sbarcarono in Sicilia. Dentifrici, gomme da masticare, sigarette e caffè entrarono nelle dispense delle famiglie italiane di sottobanco... Circa 10 anni dopo nomi di marca come Colgate, Palmolive o Dash, avevano modificato il loro status di clandestino in posizione di leader di mercato lungo il paese. Diciamo che pesi massimi americani come Coca-Cola e Pepsi arrivarono in Italia attraverso un'iniezione di sogni e bisogni! Trovi tutto il nuovo articolo presso www.dmlr.org/top/excel.html.
II. E-mail Software. Dal 2003 sto usando IntelliContact come e-mail list management software per distribuire DMLR*News. Quell'anno, tra tutti gli iscritti alla lista, soltanto 2 su 10 preferivano ricevere questa newsletter nella versione HTML --mentre 8 su 10 optavano per una semplice versione di testo. La ragione principale di rifiutare una news in HTML era (e resta) probabilmente la difficoltà di gestire il messaggio HTML per mezzo dei programmi di posta elettronica più familiari... Oggi ogni numero di DMLR*News è inviato essenzialmente in HTML, ma il programma e-mail ricevente può cambiarlo con una versione testo a seconda delle capacità e preferenze del programma stesso. Allora nella sua e-mail il lettore leggerà questo consiglio Nota: se ricevi questo messaggio di testo, il tuo E-mail client non supporta la versione HTML. (Più il link all'indirizzo Web dove il nuovo numero è stato caricato, per esempio www.dmlr.org/marketing/ORO_33.html). L'unica strategia di marketing usata da www.dmlr.org è l'ottimizzazione del sito per i motori di ricerca e il passaparola tramite la newsletter stessa, per cui le caratteristiche di IntelliContact sono state un'innegabile componente nel permettere a DMLR*News di costruire e ripulire la lista negli ultimi 3-4 anni. Come è stato possibile con IntelliContact? Per saperne di più su questo partner di DMLR*News visitate www.IntelliContact.com!
III. Wikipedia. Wikipedia (www.wikipedia.org) è una enciclopedia libera che viene scritta da mani anonime sull'Internet. In Wikipedia puoi accedere alla sezione Economia e aiutare a scrivere le definizioni di Direct Marketing, oppure semplicemente leggerti quanto scritto da altri come ho fatto io nel sito italiano di Wikipedia... Dove ho scoperto che 'Direct Marketing' è una voce molto recente se consideri che è stata inserita nel marzo 2007. La descrizione di DM voluta dall'autore di Wikipedia mostra tre livelli di argomenti. Prima il Direct Marketing come tecnica di comunicazione di marketing, secondariamente come gestione della relazione col cliente. Quindi segue un elenco dei Mezzi del Direct Marketing --dal Direct Mail all'Home Shopping Network. Qui vengono a galla alcuni problemi come se il collaboratore che scrive quelle definizioni volesse lodare i media tradizionali e sminuire l'impatto dei nuovi media elettronici. A questo proposito, l'Internet viene descritta in lettere maiuscole come essere sicuramente un 'non medium'! Pertanto ho percepito un esagerato delirio personale, ma il bello di Wikipedia è che in questo caso chiunque può iscriversi come collaboratore dell'enciclopedia e modificare completamente o in parte le voci già esistenti. Dov'è quella di DM? Presso http://it.wikipedia.org/wiki/Direct_marketing...
IV. SMART. Quando ero marketing manager per una PMI conobbi un direttore vendite che voleva porre gli obiettivi soltanto a parole. Richiesto dal direttore generale di mettere per iscritto gli obiettivi di vendita come target annuale, quel furbacchione era solito rispondere: "Non si preoccupi, ho tutti i numeri in testa"! Gli obiettivi devono essere scritti e meglio ancora tutti gli obiettivi d'impresa devono rispettare il c.d. metodo SMART, un modo semplice di porre gli obiettivi che siano d'aiuto per tutta l'organizzazione coinvolta nel loro raggiungimento. Il metodo SMART significa:
V. Direct Marketing. Il glossario del DIRECT MARKETING è disponibile su DMLR, nell'edizione in 3 documenti (PDF), che puoi sfogliare qui oppure scaricare facilmente sul tuo computer. Consiste di 19 pagine in tutto, 311 paragrafi/termini, 236 Kb, 7450 parole, 44772 caratteri! Seleziona e stampa le tre parti del glossario in italiano su http://www.dmlr.org/come/menu.htm. Certo l'Internet ha cambiato il direct marketing tradizionale basato sulla posta ordinaria. E pure l'Internet marketing è una conseguenza del vecchio direct marketing in un modo o nell'altro. Molti termini che troverai dentro al glossario di DM si adattano anche all'e-marketing... Quello che non troverete nel glossario sono i termini nati con l'Internet come 'Reach', strettamente collegati al nuovo mezzo... Bene, 'reach' misura il numero di utenti di un sito Web. Reach viene tipicamente espresso come percentuale di tutti gli utenti della Rete che visitano un certo sito!
VI. Linked Resources. Secondo BusinessWeek il marchio Coca-Cola vale oggi 67.000 US$ mentre il marchio Levi's vale appena 2.689 US$. BusinessWeek classifica le 100 marche più redditizie del mondo in base ad un metodo di valutazione non semplice, elaborato da Interbrand. Credono che la cifra risultante si avvicini moltissimo a rappresentare il vero valore economico di un marchio. Lo chiamano anche brand equity (tr. equivalenza) e ho riassunto in grafica quel valore del 2006 presso www.dmlr.org/webmarketing/TOP100c.htm.
VII. MyQuiz. Www.dmlr.org ha sempre dato importanza alle statistiche Web. Dove leggere informazioni aggiornate sul conteggio dei visitatori da parte di Alexa Traffic Rankings? Trovi risposta su www.dmlr.org/webmarketing/MYQUIZ.htm (in maggio). |
Roberto Dondi - elaborazione testo, HTML e trucchi del mestiere.