Questo numero è dedicato al Dr. Ralph F. Wilson che dirige 'Web Marketing Today', la mia prima lettura sull'Internet marketing.
|
|
DMLR*Newsletter - Online dal 1997
|
|
| Edizione ORO II - Luglio '00
-
E come Europa
-
Real Email
-
Anche acquistare è marketing!
-
Direct marketing
-
Linked resources
-
Email a DMLR
-
DMLR aggiorna
Articoli
-
E come Europa.
O: gli Europei ameranno l'e-trade?
- "Ma Boo o non Boo, il braccio europeo di Forrester research, società americana di consulenza in tecnologia, prevede che gli acquisti per consumi online in Europa raddoppieranno ogni anno per raggiungere €174 miliardi (US$158 miliardi) entro il 2005. Che potrebbe essere più del 7% di tutta la spesa al dettaglio in quell'anno" (trad. da www.economist.com).
- I Paesi Bassi e la Gran Bretagna sono considerati il miglior 'business environment' tra i 60 paesi più grandi del mondo per il periodo 2000-2004 dall'Economist Intelligence Unit. Precedono USA, Canada e Singapore.
- 371 milioni in tutto sono le persone nell'Unione Europea (15 paesi). E rappresentano solo il 6% della popolazione della terra, ma sviluppano circa un quinto degli scambi commerciali mondiali. Per il 2002 saranno attivi 84 million di utenti della rete, per cui l''Europower' è atteso con penetrazione di Internet prossima al 23% della popolazione dell'UE.
- Partner primari nello scambio di merci europeo -in volume, extra EU- sono USA, Svizzera e Giappone. Partner primari nello scambio di servizi sono USA, Giappone e Canada (fonte: Eurostat di europa.eu.int).
- Il commercio di servizi contribuisce per due terzi dell'economia e occupazione dell'UE. Per servizi puoi considerare informatica, IT, viaggi d'affari e turismo, alberghi, finanza e assicurazione, diritti d'autore e licenze, telecomunicazioni, trasporti, distribuzione e altri prodotti intangibili.
Soprattutto la GenerazioneX, nata tra il 1965 e il 1980, sta richiedendo nuovi servizi high-tech. Cercando di vivere la bella vita...
-
Real Email.
O: come identificano le PMI la loro email?
Ho indagato PMI e micro-imprese su come esse identificano la loro casella di email. Queste imprese stanno pubblicando gli indirizzi di email sulla pubblicità e sulle guide locali (vedi 'Pagine Gialle') accanto ai numeri di telefono e fax. Il campione è di 606 ditte come dettaglianti e produttori di due province italiane.
-> 39,8% ha il proprio nome di dominio (xxx@nome ditta) vs. 60,2% che usa un indirizzo email con dominio dell'ISP (xxx@ispname). Ora spiegherò che cosa'è il xxx prima di '@' per ogni gruppo.
-> Primo gruppo. Queste ditte hanno un ampio spettro di soluzioni per personalizzare il loro indirizzo email principale. Ho raccolto quelli più ricorrenti come segue: il 41,5% integra il nome di dominio con 'info', che è semplice, corto e compreso ovunque -- il 31,1% ripete il nome della società (tutto o in parte) per rafforzarne il ricordo -- il 7,5% usa il nome di un reparto, da 'vendite' al poco comune 'marketing' al generico 'service' -- il 6,6% fornisce un'email con integrazione di nome della società con iniziali di provincia o città o con 'info' -- il 5,8% evidenzia il nome della provincia o città sottolineando il negozio o la fabbrica locale -- il 7,5% opta per altra integrazione come nomi commerciali, di prodotto, 'email', 'webmaster' o solo il nome personale.
-> Secondo gruppo. la presenza del nome di dominio dell'ISP limita ovviamente la scelta per la prima parte dell'indirizzo email. Il business è ben indicato in tre modi principali: il 62,5% usa il nome intero della società prima di '@' -- il 15,3% fornisce un nome corto, sincopato, ovvero le iniziali della società, col risultato di un indirizzo strano ma ancora chiaro per essere riconosciuto -- il 12,6% crea un mix di nome della ditta e altri elementi ('info', 'studio', 'mail') che lavora bene solo quando le singole parti sono sia brevi che esplicite. Le ditte restanti di questo gruppo (9,6%) sono identificate da un indirizzo email personale del proprietario o del manager coinvolto nel progetto Internet.
Consiglio en passant: vedo frequenti errori nella scrittura dell'indirizzo email nella piccola pubblicità, nei cataloghi e nei biglietti da visita. Ricorda di controllarlo prima di stampare!
Che cosa ti aspettavi da questa indagine locale? Senz'altro niente altro che il risultato di sopra: è solo 'real email'... Per leggere altri dettagli e i miei consigli sulla selezione degli indirizzi email, visita Real Email.
-
Anche acquistare è marketing!
I Sistemi Verticali di Marketing (SVM) sono sempre stati la strategia tradizionale con cui un network di imprese diretto da un produttore o da alcuni grossisti o dettaglianti, conseguiva risparmi di costi operativi e il massimo di 'market power'. Obiettivo delle imprese del network era (è) quello di creare un sistema integrato verticale che controlla l'intero processo commerciale dall'acquisto di materie prime fino alla vendita o sell-out del prodotto finale.
L'arrivo dell'Internet per le piccole e medie imprese ha generato lo sviluppo di nuovi servizi come i cosiddetti 'Marketplace' per acquirenti commerciali, 'B-to-B Exchange', 'Industrial Auctions' o 'Vertical eBusiness'. Essi sono moderni strumenti nell'adozione di strategie SVM, dove il marketing dei prodotti dovrebbe iniziare fin dalla performance della squadra acquisti. Gartner Interactive offre diversi spunti per gli eventi e i canali di e-business verticale.
Inoltre le PMI potrebbero essere disposte a richiedere consulenze professionali esterne indirizzate a controllo e riduzione dei costi generali ed operativi. ERA (Expense Reduction Analysts) è un network di specialisti presente in oltre 20 paesi che promette un risparmio di costi medio del 17% per ogni categoria di spesa analizzata.
Premi su GOLD SELECTION per scoprire altro!
-
Direct marketing.
Il monitoraggio dei migliori ambiti di business per la tua piccola o grande impresa può essere supportato da alcuni strumenti che l'Internet offre per mezzo di società di ricerche di mercato e promozione commerciale. Puoi prendere confidenza con questi primi siti:
Istituto Italiano per il Commercio Estero in www.ice.it -- accesso a rapporti commerciali per paese dopo la registrazione online;
Agence Communication Européenne in www.eic.it -- vedi la sezione 'business opportunities';
Interexpo in www.fininterexpo.com -- seleziona le fiere dell'ex URSS o CSI.
Sei interessato invece a problemi generali incentrati sull'Europa dall'euro al lavoro, dal viaggiare al soggiorno? Bene, questi siti web aiutano a dialogare con persone, instituzioni e abitudini dell'UE: Dialogue (citizens.eu.int), Eurolandia (eurolandia.tin.it), EUsites (theEUsites.com).
Premi su GOLD SELECTION per entrare nei relativi siti web ORA!
-
Linked resources.
DMLR partecipa al programma di affiliazione di AOL. Che è poi una semplice forma di relazione di E-business, che ogni manager di sito web può sviluppare in modo temporaneo o permanente come mezzo per: a) fare esperienza di vendita on-line; b) fare soldi; c) testare il traffico web; d) collegarsi ad un network diffuso sull'Internet mediante un banner approvato e/o ammesso. Con riguardo al fine sub c), devo dire qualcosa sulla misurazione del traffico web.
- 'Impression' è ogni volta che un banner pubblicitario è caricato completamente sullo schermo di un utente.
- 'Click' è l'opportunità per un visitatore di essere trasferito ad un sito web cliccando su una pubblicità, come rilevato dal server.
- 'Click-through' (tasso di) è 'click' diviso per 'impression'. Tutte le definizioni sono del glossario Nielsen.
Per esempio, durante Maggio (una settimana di esposizione del banner di AOL) le statistiche di AOL hanno riportato n.8 impression e n.1 click dalla pagina web di DMLR dove è posizionato il banner di AOL -la pagina promo. Quindi un clickthrough del 12.5%.
- Il tasso di clickthrough è un indice di quanto interessante è una vista del banner pubblicitario per i visitatori del tuo sito web. Fai attenzione ai consigli della sezione promo su questo sito prima di scegliere il tuo partner affiliante.
Premi su GOLD SELECTION per entrare nella pagina di AOL che propone il programma di affiliazione.
-
Email a DMLR.
Questa è una versione leggera del DMLR report che sei abituato a leggere qui. Il sole ha iniziato a scottare e i vestiti sono più informali! Questo è un fresco rapporto in cui vorrei elencare alcune delle email curiose che ho ricevuto nei due anni e mezzo scorsi.
"Se non metti zucchero nel tuo caffè, sarà amaro" -da un filosofo o un sedicente barman.
"Suggerisco che tu la smetta subito" -bah, DMLR sta per compiere tre anni.
"Di cosa è fatto? L'oro è un metallo prezioso?" -oro è un colore!
"Dovrebbe esserci un vigile in questo sito" -voglio venti volte più traffico prima di chiederne uno.
"Vorrei averlo scritto io" -grazie, richiede molta passione.
"Perché scrivere così tanto?" -non devi chiedermi questo!
"L'ho visto crescere quel sito web!" -ok, questo il primo visitatore.
"Grande articolo. Buona fortuna e voglio inviare il tuo url alla stampa dell'area del mio sito" -ti devo 50 dollari!
Come letto o sognato del sito web conosciuto come DMLR. Auguro un'estate di musica, sport, alla moda o qualsiasi altra cosa!
-
DMLR aggiorna.
- DMLR Primo Award per il miglior sito web del 1999 è stato assegnato a Disney.go.com! Sarà premiato con il mappamondo che-ruota-nel-senso-sbagliato che è l'immagine animata scelta per rappresentare il Primo Award. Per i dettagli su ogni singolo sito web selezionato, leggi la Primo 1999.
- Il nuovo layout della pagina iniziale ha ricevuto il punteggio globale di 'Eccellente' dal sistema di Web Site Garage. Grazie al migliore punteggio di html design -ora 'eccellente'- e del tempo di caricamento -ora 'eccellente'. Test del 6 Giugno 2000 (cfr. DMLR*News di Maggio, parte III).
- Il 28 Giugno ho ricevuto il nome di dominio per DMLR web, un dotOrg. (L'esodo è cominciato...).
- DMLR*News è sempre inviato via email agli iscritti registrati. Se interessato, invia un email in bianco a dmlr_sub@sendfree.com.
Per lasciare la lista di DMLR invia un email a quit_dmlr@sendfree.com.
Copyright 2000 - All rights reserved (except where indicated).
Roberto Dondi - marketing consultant and author.
|
|
|
SUBSCRIBE DMLR*NEWS!
Per ricevere DMLR*News nella tua email box (gratis).
|
|
Int'l Version
Here English text
DMLR Primo Award
La 2ª edizione di DMLR Primo Award ha avuto termine il 30 Giugno 2000.
Highlights sui vincitori: - Absolute Primo è Disney.go.com
- Flow/Look Primo è Disney.go.com
- Interactive Primo è Cinema.it
- Ad/Info Primo è Hotwired.com
Visita la classifica completa di tutti i siti web selezionati e scopri come si sono classificati in Primo Award 1999
|
|
|
