I n t r o
Dear subscriber,
I have just completed the last issue of 2004 that is featuring some surprises for your Web marketing knowledge...
I would invite you to send a sentence about dmlr.org in the form of SMS. By the way, SMS circulating every day in Italy are a mammoth number, 100 million, but for the holdays period they double the volume. Each SMS message gets an industrial cost of O.02 euro and is distributed at 0.15 euro. Their success derives from their instant reach. Send one SMS to dmlrnews@dmlr.org (e-mail) or 3384128371 (mobile), sign with your subscribing full name and you could win something on Direct Marketing, see Lite No.17.
Thanks for reading DMLR*News again!

--D-- D/P.

Or: Data against Privacy.
The FEDMA Code for the use of personal data in direct marketing has been listing as "Sensitive Data" any of the following information that are therefore subject to restrictions on their processing:

• Racial or ethnic origin
• Political opinions
• Membership of a trade union
• Religious or philosophical beliefs
• Physical or mental condition (health)
• Sexual life
• Offences, criminal convictions and security measures

--M-- Markette.

In praise of the sales leads generation...
Markette Systems was founded in January 2003 with the mission of helping businesses and sales professionals generate more and better sales leads. The three primary areas of focus are tracking marketing effectiveness (including ad tracking), capturing prospect information, and distributing sales leads to the right personnel in real-time. Unlike companies that sell ad services, marketing lists and databases, or toll-free numbers, Markette Systems works within our clients' existing processes to track and improve marketing, identify and capture prospect data, and route inquiries to the right staff.
Founder and CEO, Michael Markette explains it this way,
  "Markette Systems facilitates the handoff from marketing to sales. The point where a prospect takes action on an ad is where we take over. Perhaps the prospect calls a toll-free number off a newspaper ad, or submits a text message on a website... Our system simultaneously tracks the ad source for later analysis, captures as much prospect information as possible, and routes the call or text message in real-time according to our client's business rules. By hiring Markette Systems to handle this marketing-to-sales handoff, our clients know exactly which marketing campaigns are generating positive ROI, adding prospects to their database at an increased rate, and getting the prospect to the right sales representative, without delay."
Now it's time to read the article "Plugging Into Success Through Online Customer Service" by
Michael Markette.

--L-- Long-life

Where do Internet marketers have to find inspiration for writing a long-life newsletter?
I will try to address you or your marketing team towards five different types of material that should make sense to most readers of an email newsletter.

• Product Stories
  The most difficult task is focusing on a product wihtout trying to sell it! The story of how a product was created or entered the habits of the consumers or become a true Lovemark for some people is always a good manner to speak of the core subject of the newsletter without forcing sales...
• Customer Stories
  Users and buyers of a product come into the light thanks to real stories referring to their own experience by the product itself. This kind of article aims to get attention on plusses and values that people remember easily when they have been using that product at home, in the office, during the downtime! People will offer you the right cue thru messages, letters, complaints too a firm's usually collecting straight from the consumers mouth...
• Local Stories
  The brand has many times deep roots in a place --say state, region or even smalltown-- where something bizarre is happening around and that has been influencing the production or commercialization of a product. The culture of a brand comes from that local background and an article would solicit the knowledge of that milieu among your customers.
• Seasonal Notes
  The seasonal articles are useful to relate the product to special days or seasons. From Christmas to Halloween, from Easter to Labor Day, plus Winter and Summer... The seasonal notes should help present the products in not conventional terms of usage or push onto some features related to the special event customers are inspired by.
• Product Offers
  The selling article is referring to a line of products! This way you can highlight a range of products in order to arise interest of readers on your red hot items.

--R-- Roberto, Myself & I.

Who's actually the author of dmlr.org? Some lines from the Web card should offer a first glance at the person and professional who is behind this one-man-web-based-newsletter...

• 1996 / I spent one month in visiting Canada (ON) and USA (IL, MN) where I studied English-language in depth and learnt about Direct Marketing and the Internet. Afterwards I joint an Italian local ISP (Modena) to teach entrepreneurs how to use the Internet for commercial purpose.
• 1997 / my interest in marketing --as former food product manager (Bologna, 1984/90) and ceramic tiles marketing manager (Modena, 1990/93) by national companies-- took me to set up this Web site, now DMLR.ORG.
• 1998-99 / I served as Web Project Manager for some businesses to build new web sites --by managing from DESIGN to HTML.
• 1999 / I have been teaching marketing fundamentals at EVENING COURSES for young managers by a professional coaching institute.
• 2001 / I joint as ACCOUNT MANAGER a marketing communication agency. That year's final bad scene annihilated completely the preparatory work... Since then I zero in on something else. Period.

I n t r o
Caro abbonato,
ho appena completato l'ultimo numero del 2004 che ospita alcune sorprese per la tua conoscenza del Web marketing...
Vorrei invitarti a inviarmi la tua opinione su dmlr.org in forma di SMS! In Italia circola ogni giorno un numero enorme di SMS, 100 milioni, ma per il periodo festivo essi raddoppiano il volume. Un messaggio SMS si prende un costo industriale di 0,02 euro e viene distribuito a 0,15 euro. Il loro successo deriva dalla loro istantanea comunicazione. Invia un SMS a dmlrnews@dmlr.org (e-mail) o al 3384128371 (mobile), firma col tuo nome completo d'iscrizione e puoi vincere qualcosa sul Direct Marketing, vedi Lite No.17.
Grazie per leggere DMLR*News di nuovo!

--D-- D/P.

O: Dati contro Privacy.
Il Codice FEDMA per l'uso di dati personali nel direct marketing ha messo in elenco come "Dati Sensibili" ognuna delle seguenti informazioni che sono pertanto soggette a restrizioni nel loro utilizzo:

• Origine razziale o etnica
• Opinioni politiche
• Appartenenza ad un sindacato
• Opinoni religiose o filosofiche
• Condizione fisica o mentale (salute)
• Vita sessuale
• Reati, condanne e misure di sicurezza

--M-- Markette.

Elogio della generazione di sales leads...
Markette Systems è stata fondata nel gennaio 2003 con la missione di aiutare imprese e professionisti della vendita a generare più e migliori vantaggi, idee, contatti di vendita. Le tre aree primarie si focalizzano sul tracciare l'efficacia del marketing (pubblicità inclusa), catturare informazioni di prospettiva, e distribuire sales leads al personale giusto in tempo reale. A differenza delle società che vendono servizi pubblicitari, liste e databases di marketing, o numeri verdi, Markette Systems lavora sui processi esistenti del cliente per tracciare e migliorare il marketing, identificare e trattenere dati di prospettiva, e inoltrare richieste allo staff appropriato.
Fondatore e CEO, Michael Markette lo spiega così:
"Markette Systems facilitates the handoff from marketing to sales. The point where a prospect takes action on an ad is where we take over. Perhaps the prospect calls a toll-free number off a newspaper ad, or submits a text message on a website... Our system simultaneously tracks the ad source for later analysis, captures as much prospect information as possible, and routes the call or text message in real-time according to our client's business rules. By hiring Markette Systems to handle this marketing-to-sales handoff, our clients know exactly which marketing campaigns are generating positive ROI, adding prospects to their database at an increased rate, and getting the prospect to the right sales representative, without delay."
Ora è tempo di leggere l'articolo "Plugging Into Success Through Online Customer Service" di
Michael Markette, tradotto anche in italiano.

--L-- Lunga Durata.

Dove devono prendere ispirazione gli Internet marketers per scrivere newsletter di lunga durata?
Proverò ad indirizzare il tuo marketing team verso cinque diversi tipi di materiale che dovrebbe essere significativo per molti lettori di una email newsletter.

• Storie di Prodotto
  Il compito più arduo sta nel mettere a fuoco un prodotto senza tentare di venderlo! La storia di come un prodotto è stato creato oppure è entrato nelle abitudini di consumo o ancora è diventato una Lovemark per certe persone, è sempre una buona maniera per parlare del soggetto centrale della newsletter senza forzarne la vendita...
• Storie di Clienti
  Utenti e acquirenti di un prodotto vengono alla luce grazie a vere storie riferite alla loro esperienza del prodotto stesso. Questo tipo di articolo punta a creare attenzione su plus e valori che la gente ricorda facilmente quando hanno usato il prodotto a casa, in ufficio, nel tempo libero! Persone che offrono lo spunto giusto con messaggi, lettere, reclami anche, che una ditta raccoglie proprio dalla fonte dei clienti...
• Storie Locali
  Il marchio ha molte volte profonde radici in un luogo --stato, regione o cittadina-- dove qualcosa di bizzarro sta capitando ogni giorno e che ha influenzato la produzione o commercializzazione di un prodotto. La cultura di una marca proviene dal locale background e un articolo vuole sollecitarne la conoscenza tra i clienti.
• Note Stagionali
  Gli articoli stagionali sono utili per relazionare il prodotto a giorni speciali o stagioni. Da Natale fino ad Halloween, da Pasqua al 1. Maggio, l'Inverno e l'Estate... Le note stagionali vorrebbero aiutare a presentare il prodotto in termini non convenzionali d'impiego o proporne alcune caratteristiche adatte all'evento speciale che sta ispirando la clientela.
• Le Offerte
  L'articolo di vendita punta su una linea di prodotto! In questo modo potete evidenziare una gamma e presentare gli articoli del momento per scaldare l'interesse dei lettori.

--R-- Roberto, Me & Io.

L'autore di dmlr.org? Alcuni passaggi della Web-card dovrebbero offrire un primo sguardo della persona e professionista che sta dietro questa one-man-web-based-newsletter...

• 1996 / ho trascorso un mese in Canada (ON) e negli USA (IL, MN) dove ho studiato la lingua inglese, e approfondito il Direct Marketing e l'Internet. In seguito ho collaborato con un ISP locale (Modena) per diffondere l'uso di Internet tra le imprese medio-piccole (PMI).
• 1997 / il mio interesse nel marketing --come ex product manager nel food/GD (Bologna, 1984/90) e marketing manager nel settore ceramico (Modena, 1990/93) per società nazionali-- mi ha spinto alla ideazione e realizzazione di questo sito web, oggi DMLR.ORG.
• 1998-99 / sono stato Web Project Manager per alcune imprese nel lancio di nuovi siti web --curandone il ciclo dal DESIGN all'HTML.
• 1999 / ho gestito alcuni corsi serali di TECNICHE DI MARKETING, dedicati a giovani imprenditori da parte di una società specializzata in CORSI di FORMAZIONE.
• 2001 / ho collaborato come ACCOUNT MANAGER con una agenzia di comunicazione marketing. Il brutto colpo di quel fine anno ha annullato il lavoro preparatorio... Da allora mi occupo di qualcos'altro. Punto.